Discussion de forum

Avatar de mimiswing07
mimiswing07
Sosheur superactif
12-07-2021

Résiliation Bis ...

Bonjour, je reviens vers vous concernant une nouvelle résiliation intervenue un mois après ! email reçu ce jour : "Votre offre a été résiliée le 8 juillet 2021." Je suis donc à nouveau coupé depui...
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Florian__G
Ancien intervenant Sosh
27-07-2021

Bonjour mimiswing07,

J'ai relancé la demande de reconstruction de votre ligne internet, elle devrait être traitée dans un délai de 10 jours minimum.
Je vous invite à revenir vers nous une fois la situation réglée afin d convenir d'un éventuel geste commercial.

Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Florian

  • Avatar de mimiswing07
    mimiswing07
    Sosheur superactif
    27-07-2021
    Florian__G  a écrit :

    Bonjour mimiswing07,

    J'ai relancé la demande de reconstruction de votre ligne internet, elle devrait être traitée dans un délai de 10 jours minimum.

     

    Je vous invite à revenir vers nous une fois la situation réglée afin d convenir d'un éventuel geste commercial.

    Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Florian

    euh 10 jours c'est une blague ??? cela fait déjà presque 15 jours que rien; au total UN MOIS et vous me parlez d'un éventuel geste commercial !

     

    • Avatar de mimiswing07
      mimiswing07
      Sosheur superactif
      27-07-2021
      mimiswing07  a écrit :
      Florian__G  a écrit :

      Bonjour mimiswing07,

      J'ai relancé la demande de reconstruction de votre ligne internet, elle devrait être traitée dans un délai de 10 jours minimum.

       

       Je vous invite à revenir vers nous une fois la situation réglée afin d convenir d'un éventuel geste commercial.

      Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience.

      Je vous souhaite une bonne journée.

      Florian

       

      euh 10 jours c'est une blague ??? cela fait déjà presque 15 jours que rien; au total UN MOIS et vous me parlez d'un éventuel geste commercial !

      Dernier avis avant mise en demeure

      et nous vous prions de bien vouloir les retourner avant le 07/08/2021. donc je vais avoir une mise en demeure ! Je vous demanderai déjà d'arrêter la procédure et de me remettre d'ici deux jours.

      Je ne comprends pas pourquoi cela prend autant de temps ! ???

  • Avatar de Aline07
    Aline07
    Apprenti sosheur
    01-08-2021
    Florian__G  a écrit :

    Bonjour mimiswing07,

    J'ai relancé la demande de reconstruction de votre ligne internet, elle devrait être traitée dans un délai de 10 jours minimum.
    Je vous invite à revenir vers nous une fois la situation réglée afin d convenir d'un éventuel geste commercial.

    Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Florian

    Bonjour,

     

    Je reviens vers vous concernant mes requêtes sur : avoir un document m'indiquant que la situation est réglée concernant mes coupures à répétitions; ainsi que sur le geste commercial. Bien à vous 

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