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mimiswing07
Sosheur superactif
12-07-2021

Résiliation Bis ...

Bonjour, je reviens vers vous concernant une nouvelle résiliation intervenue un mois après ! email reçu ce jour : "Votre offre a été résiliée le 8 juillet 2021." Je suis donc à nouveau coupé depui...
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JulienB_
Webconseiller
11-10-2021

Bonjour mimiswing07 

Après consultation de votre dossier, je constate que vos factures ne sont toujours pas honorées depuis le mois d'août.
Par conséquent, votre ligne a été restreinte. Si vous souhaitez retrouver l'accès à vos services, je vous invite à effectuer le règlement de la somme due.
Aujourd'hui, 11 octobre, il y a donc trois factures en attente de paiement, pour un montant total de 64.04€

Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée.

Julien

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    mimiswing07
    Sosheur superactif
    11-10-2021
    JulienB_  a écrit :

    Bonjour mimiswing07 

    Après consultation de votre dossier, je constate que vos factures ne sont toujours pas honorées depuis le mois d'août.
    Par conséquent, votre ligne a été restreinte. Si vous souhaitez retrouver l'accès à vos services, je vous invite à effectuer le règlement de la somme due.
    Aujourd'hui, 11 octobre, il y a donc trois factures en attente de paiement, pour un montant total de 64.04€

    Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée.

    Julien

    Bonjour Julien,

     

    Je ne comprends vraiment pas les factures en attente ! Je suis en prélèvement automatique. Je n'ai aucunes facture ce montant.

    Je vous invite à relire tous les messages depuis le mois de juin.

     

    De mon côté, je veux un document me certifiant m'indiquant que je n'aurai plus ces coupures. C'est plus que déagréable.

     

    C'est incompréhensible.

     

    Je vous demande de ma faire un récupatilatif de ces 64,40 !

     

    Bien à vous

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