Discussion de forum
mimiswing07
12-07-2021Sosheur superactif
Résiliation Bis ...
Bonjour, je reviens vers vous concernant une nouvelle résiliation intervenue un mois après ! email reçu ce jour : "Votre offre a été résiliée le 8 juillet 2021." Je suis donc à nouveau coupé depui...
Myrielle_
25-10-2021Webconseiller
Bonjour mimiswing07
Je comprends votre désarroi et votre impatience face à cette situation. Après vérification, je vous confirme que votre ligne a bien été réactivée commercialement.
Toutefois, je constate que la connexion n'est pas établie. Afin de vous apporter mon aide pour retrouver vos services, pouvez-vous m'envoyer des photos des branchements et de l'écran de votre Livebox ?
Dans l'attente de vous lire par message en retour.
Bonne soirée
Myrielle
- mimiswing0725-10-2021Sosheur superactif
Bonjour, je n'ai rien touché à mes branchements ...
- mimiswing0725-10-2021Sosheur superactif
cela a été ractivé depuis quand ?
- mimiswing0725-10-2021Sosheur superactif
il me marque problème d'idendtifiant, comme depuis le départ, ??!! la pas spécialement une bonne soirée,