Discussion de forum
Résiliation de ma ligne Internet boîte Soh fibre sans mon consentement
WebconseillerBonjour NoeZ,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Fred
Bonjour,
Je vous ai donc transmis mes coordonnées en message privé.
Je n'ai encore reçu aucun appel téléphonique d'un conseiller.
En revanche, j'ai reçu une confirmation de l'ouverture d'une ligne à ma future adresse à compter du 19/07!!??
Dois-je comprendre que je n'aurai plus Internet à mon domicile actuel jusqu'à mon déménagement?
Étant donné que la résiliation en cours est totalement contre ma volonté et est due à une erreur de la part de vos services, je souhaite avoir la confirmation que je ne paierai aucun frais de résiliation. Je vous remercie de me le confirmer expressément.
Je maintiens tout de même ma demande de récupérer une connexion Internet au plus vite à mon domicile actuel, car je télétravaille e suis en grande difficulté depuis cette panne!
Cordialement,
Je constate qu'aucun conseiller SOSH n'est en capacité, ni ne daigne me répondre! Que faut-il faire pour obtenir une réponse?
