Résilitation ancien forfait

J'étais chez free et j'ai changé pour aller chez Sosh.

Est-ce une bonne idée ??  car je n'arrive pas à avoir un contact avec sosh. Je n'ai pas encore ma portabilité de mon ancien numéro et sosh me dit par SMS que la portabilité de mon numéro de mon ancien mobile a échoué car rio erroné  !!!! Hors je n'arrive pas à avoir sosh pour leur dire que mon rio est bien celui que j'ai mentionné :à,savoir ***********Ils me disent toujours par SMS sans pouvoir les contacter  que je dois aller sur leur site  https:/assitance. orange.fr/portabiliré-rio-erroné. C'est ce que je fais depuis 2 jours mais je tourne an boucle.

Je souhaite ardemment retrouver mon ancien numéro et je voudrais savoir comment obtenir un conseiller de sosh pour savoir où en est ma portabilité de mon ancien numéro !!! c'est un monde ça de ne pas pouvoir avoir quelqu'un de vive voix ou par tchach pour nous renseigner  mon numéro actuel chez sosh 07****************  mon ancien numéro chez free que je veux récupérer 06***************!!!!

[EDIT : Merci [@alaric11] de ne pas afficher de données personnelles en public].