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Yves111
Sosheur occasionnel
08-02-2019

réactiver mail orange

Bonjour,

 

Gros pb nécéssitant un dépannage urgent!

 

1-J'utilise 3 adresses mail Wanadoo.fr depuis que le mail (ou wanadoo) existe (si si, c'est possible).

2-En prévision de la migartion de ORANGE vers SOSH, ne sachant pas comment les adresses vont suivre, je créer 3 adresses mail @orange.fr.

3-En Novembre je migre chez SOSH. Les adresses Wanadoo.fr fonctionnent correctement. Par contre sur mon espace client seules les adresses @orange.fr apparaissent.

4-Je n'utilise jamais les adresses @orange.fr, qui par ailleur me posent des problèmes (mais c'est un autre sujet).

5-Hier soir je fait le ménage dans mes comptes de messagerie et je supprime les adresses @orange.fr.

6-Les comptes mail Wanadoo.fr ne fonctionnent plus. Panique.

 

Solutions recherchées:

1-(Par défaut) réactiver les adresses @orange.fr pour retrouver la situation antérieure.

2-(Idéalement) ne conserver que les adresses Wanadoo.fr comme avant la migration, n'ayant que faire des adresses @orange.fr.

 

NOTA: impossible de se connecter à l'Echat.

 

Merci de votre aide.

 

1 Réponse

  • Avatar de Yves111
    Yves111
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,


    Gros pb nécéssitant un dépannage urgent!


    1-J'utilise 3 adresses mail Wanadoo.fr depuis que le mail (ou wanadoo) existe (si si, c'est possible).

    2-En prévision de la migartion de ORANGE vers SOSH, ne sachant pas comment les adresses vont suivre, je créer 3 adresses mail @orange.fr (grosse erreur !).

    3-En Novembre je migre chez SOSH. Les adresses Wanadoo.fr fonctionnent correctement. Par contre sur mon espace client seules les adresses @orange.fr apparaissent.

    4-Je n'utilise jamais les adresses @orange.fr, qui par ailleur me posent des problèmes (mais c'est un autre sujet).

    5-Hier soir je fait le ménage dans mes comptes de messagerie et je supprime les adresses @orange.fr.

    6-Les comptes mail Wanadoo.fr ne fonctionnent plus. Panique.


    Solutions recherchées:

    1-(Par défaut) réactiver les adresses @orange.fr pour retrouver la situation antérieure.

    2-(Idéalement) ne conserver que les adresses Wanadoo.fr comme avant la migration, n'ayant que faire des adresses @orange.fr.


    NOTA: impossible de se connecter à l'Echat.


    Merci de votre aide.