Discussion de forum
résiliation Internet, rendre matériel
Bonjour,
J'ai fait une demande de résiliation le 1 premier juillet, elle va intervenir demain (le 17/07/2020), mais je n'ai toujours pas eu d'informations pour rendre ma livebox.
Je cherche un moyen de contacter Sosh, mais je ne trouve aucune option sur le site, pouvez-vous m'indiquer ce que je dois faire pour que Sosh m'envoi les instructions par mail pour rendre ma livebox ?
Cordialement,
Cros Franck
1 Réponse
labougeotteTop Sosheur
Bonjour FranckCros
Il faut attendre que la résiliation soit effective. A partir de ce moment, le bon de retour est envoyé sous un délai de 15 jours.
Peut-être y aura-t-il du retard, car pendant le Covid, l'envoi des bons de retour ont été annulées.