Discussion de forum

Avatar de DavidBC
DavidBC
Sosheur
11-11-2022

Résiliation par un tiers

Bonjour, ma ligne internet est coupée depuis hier;impossible de joindre Sosh, ni sur le chat, ni au 3976. Pouvez vous m'indiquer collent debloquer cette situation ?

Merci d'avance,

David

7 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
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    11-11-2022

    Bonjour,

     

    Aujourd'hui, c'est normal, c'est férié.

    • Avatar de DavidBC
      DavidBC
      Sosheur
      11-11-2022

      Hier j'ai tenté le chat à partir de 19h...

      • Avatar de DavidBC
        DavidBC
        Sosheur
        12-11-2022

        Bonjour, quelqu'un peut-il me dire comlent contacter Sosh ? Ma ligne semble avoir été résiliée par un opérateur tiers et personne ne répond sur la messagerie Sosh (et le 3976 renvoie sur le chat...). 

  • Avatar de Anthony_do
    Anthony_do
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    14-11-2022

    Bonjour DavidBC , 

    Je prends connaissance de votre message faisant suite à la coupure de service que vous subissez.
    Afin de faire le point sur la situation, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet concerné. 
    Le tout en message privé ici :

    Anthony
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