Discussion de forum

Avatar de PierreGy
PierreGy
Sosheur
23-12-2019
Résolu

Raccordement fibre. Echec de l'intervention du technicien

Bonjour,   Un technicien est intervenu samedi à mon domicile pour l'installation d'une connexion fibre optique.   Au cours de son intervention, il s'est aperçu que l'immeuble n'est pas "complètem...
  • Avatar de Abikedia_
    Abikedia_
    11-01-2020

    Bonjour PierreGy,


    J'ai transmis une demande au service technique qui s'occupe des installations sur votre secteur.


    L'intervention finale serait prévue le 27/01/2020.


    Vous serez recontacté sur votre mobile de contact la semaine prochaine pour confirmation.


    Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite un bon week-end.


    Abikédia_

Avatar de Rizo
Rizo
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28-01-2020

Bonsoir PierreGy ,


Je vous présente toutes nos excuses pour cette situation et à ce jour, je n'ai pas eu le retour suite intervention du technicien en date du 27/01/2020.


Je vais relancer le service (référence transaction L'OT SDC N° 249841043)

Vous serez rappelé sous quelques jours.

Merci de votre patience et de votre compréhension.


Rizo

  • Avatar de PierreGy
    PierreGy
    Sosheur
    28-01-2020

    Bonjour,

     

    Il n'y a pas eu d'intervention le 27/01. J'étais à la maison toute la journée, mais personne ne s'est présenté.

     

    Tout ce que je souhaite, c'est qu'on m'annonce une date d'intervention fiable et définitive où le raccordement de l'immeuble pourra être effectivement finalisé. Ensuite, je suppose qu'il y aura encore une intervention pour raccorder mon appartement, mais ça, c'est une autre histoire...

     

    Bref, c'est lassant.

     

    Merci néanmoins pour votre réponse et votre suivi.

     

    Cordialement,

     

    Pierre

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