Discussion de forum
RDV technicien factice!!!!
Bonjour, nous venons de recevoir un mail COMPTE RENDU D'INTERVENTION mais personne n'est venu à notre domicile!!! PERSONNE n'a établi de" compte rendu en notre présence". Nous n'avons donc eu aucu...
Bonjour,
Malheureusement, à part de nouveau contacter un conseiller Sosh, il n'y a pas grand chose à faire.Vous pouvez négocier avec eux pour avoir au moins un mois gratuit vu que vous ne pouvez utiliser à 100% votre forfait mobile + Livebox.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
Malheureusement, à part de nouveau contacter un conseiller Sosh, il n'y a pas grand chose à faire.Vous pouvez négocier avec eux pour avoir au moins un mois gratuit vu que vous ne pouvez utiliser à 100% votre forfait mobile + Livebox.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
Je voudrais tout simplement ANNULER mon rdv Technicien.
Je viens de changer d'operateur internet, on m'envoit ma livebox sosh, je suis les instructions comme un bon éleve et eureka....tout marche!
Pourquoi faire venir qqun, pourquoi prendre un jour de congé..Tout marche!!!
Impossible de annuler le RDV depuis mon espace client, je peux uniquement le reporter....or je voudrais tout simplement l'ANNULER!!!
Heeeelllllppppppppp svp!!
Merci bcp
