Discussion de forum
intervention technicien
Bonsoir,
Merci pour votre message en privé.
Un conseiller spécialisé vous contactera le jeudi 18 juin entre 17h00 et 18h00 au 0677*****.
Si vous souhaitez modifier ou annuler ce rendez-vous, vous pourrez le faire via le lien présent dans le SMS ou l'e-mail de confirmation que vous recevrez prochainement.
Nous ferons le point avec vous à la suite de cet échange.
En attendant, je vous souhaite une excellente journée.☀️
Yoan
Bonjour Lemonsois,
J'espère que vous portez bien.
Je n'ai pas reçu votre retour, je reste à votre disposition si besoin.
Passez une agréable journée.
Cristal🌸
Bonjour Cristal,
J'espère que vous allez bien.
Je reviens vers vous afin de connaître les suites données à l'acte de vandalisme perpétré sur ma fibre dans un PBO saturé, ayant généré une interruption de service du 25/11 au 05/12 (11 jours).
L'ensemble des éléments nécessaires au dépôt de plainte ont été communiquées (nom de l'entreprise, photos des véhicules, etc.).
Une proposition correcte d'indemnisation de SOSH pour le préjudice subi (interruption de service, multiples rendez-vous non honorés) me permettrait de clore ce dossier.
Bien cordialement
