Discussion de forum
recours contre sosh / association consommateurs
Bonjour, Je suis exaspérée par le manque de service client chez Sosh. Plus de connexion internet depuis le début du confinement, malgré des tentatives répétées d'interventions techniques, et ...
Bonjour, Après plusieurs connexions et tchat avec le service client de SOSH. J'ai pu constaté l'incapacité a solutionner les problèmes. Le service de Tchat se coupe mystérieusement juste au moment ou l'on demande un dédommagement. Pourtant il doit bien avoir une trace de toutes nos réclamations et signalement de dysfonctionnement!!!
Je serai près à vous rejoindre pour une plainte à une association de consommateurs.
De toutes façons maintenant je copie colle systématiquement les Tchats (il y la description des problèmes, le temps que l'on passe avec eux...) en vue de porter plainte.
- stephrem85
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