Discussion de forum
recours contre sosh / association consommateurs
Bonjour, Je suis exaspérée par le manque de service client chez Sosh. Plus de connexion internet depuis le début du confinement, malgré des tentatives répétées d'interventions techniques, et ...
JChristophe_L
Webconseiller
WebconseillerBonjour Florian222221
Merci de votre retour.
Suite à vos souci de debit internet, j’ai testé votre ligne est actuellement celui-ci est de 7.62 Mbit/, qui correspond aux caractéristiques techniques de votre ligne (abonnement 8mega max). J'ai aussi vérifié sur une période de 1 mois et le debit est constant sur cette période avec aucun défaut sur votre ligne internet.
En complément, je vous invite a déposer une réclamation auprès de notre service dédie, afin de vous octroyer un geste commercial supplémentaire.
Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bon week-end.
Jean Christophe
