Discussion de forum
Refus d'évolution de forfaits non pris en compte : retours d'expériences
Bonjour, j'ai refusé l'enrichissement du forfait de mars 2025 pour trois lignes mobiles dans les délais qui étaient indiqués sur mon compte et dans les e-mails qui m'informaient de l'évolution tarif...
CestBienMoi bonjour,
je viens de lire votre réclamation et je suis dans la même situation que vous.
j'avais expréssément refusé le passage au forfait 60Go et je me retrouve avec un dépassement de 60€ de forfait !
Evidémment impossible de trouver le moyen de joindre un conseiller en direct.
Avez-vous pu aboutir à rétablir votre situation ? comment joindre un conseiller ?
Merci par avance si vous pouvez m'aider.
Cordialement,
Angie
Bonjour angie777
Et les 60 € de hors forfait correspondent à quoi exactement ?
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