Discussion de forum
Refus du service client d'activer les 200 Go Assistance Interne
Bonjour
c'est du mensonge ce qu'il vous ont dit, ils ne font plus du tout le prêt des 200Go.
J'ai souscrit un abonnement fibre le 02/12, SOSH m'annonce une installation le 30/12 (1 mois de délai), je les ai donc contacter (non sans difficulté, Tchat qui ne répond jamais et service client téléphonique injoignable sauf si vous indiquer vouloir payer votre facture ...) afin d'obtenir comme le fait ORANGE les 200GO internet en attendant, retour de leur part : nous ne faisons plus ..
Alors oui c'est moins chère de quelques euro que ORANGE même mais le service est pitoyable, il vous laisse pendant 1 mois sans internet
Résultat pour eux : désistement et souscription directement chez ORANGE qui eux vous l'offre sans même demander ..
Bonjour,
Bien sûr que ça existe toujours, j'en ai bénéficié plusieurs fois. Mais en cas de panne, pas forcément en cas d'installation retardée.
Pour le reste, Orange c'est la même boutique 🙂