Discussion de forum

Avatar de Moms1
Moms1
Mini sosheur
07-12-2020
Résolu

Remboursement d'une facture après rétractation

Bonjour, Après rétractation, j'ai été quand même débité de près de 21€ pour une facture non dû (explications lunaire reçus) mais comme on m'a promit un remboursement sous 10 jours, j'ai accepté de m...
  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    11-12-2020

    Bonjour Moms1 

    Je vous remercie pour les informations apportées en message privé.

    J'ai effectué la remboursement des 5.50€ nécessaire. Ils vous seront automatiquement virés sur votre compte bancaire.

    Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée

    Julien

Avatar de AlexandreK
AlexandreK
Ancien intervenant Sosh
09-12-2020


Bonsoir Moms1,

Je comprends votre mécontentement et suis vraiment navré. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048



AlexandreK



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