Discussion de forum
JulienLS
06-07-2018Aspirant sosheur
Remboursement suite achat
Bonjour J'ai acheté un mobile en mars. Suite à cette achat sosh devait me rembourser 30euros. En avril il mon envoyé un émail pour me dire que c'était accepté et que sa allait apparaître sur ma proc...
Jim56
06-07-2018Ancien Top contributeur
Bonjour JulienLS
Vous pouvez contester ou tout du moins demander des explications sur ce souci via cette adresse:
Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Contester facture".
Puis valider les choix qui vous seront proposés.
A la fin de vos choix en bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.
Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).