Discussion de forum

Avatar de Caro926
Caro926
Sosheur occasionnel
18-05-2026
Résolu

Rendez-vous installation fibre reporté sans cesse

Bonjour,  Depuis le mois de janvier que j'ai reçu mon équipement pour la fibre, le rendez-vous est sans cesse reporté même le jour même !  Quatre rendez-vous annulé depuis le mois de janvier, des j...
  • Avatar de Safia_A
    Safia_A
    08-06-2026

    Bonjour Caro926,

    Je suis ravie de constater que votre raccordement a pu être finalisé samedi 6 juin. J'espère que tout fonctionne parfaitement de votre côté.

    N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. 


    Je vous souhaite une excellente journée.


    Safia

Avatar de Eugénie_M
Eugénie_M
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18-05-2026

Caro926, Toutes nos excuses pour ces désagréments.
Cette situation n'est effectivement pas acceptable.

Le compte rendu de votre commande n'est pas encore disponible de notre côté. Nous revenons vers vous dès demain pour faire le point ensemble. 😊

Belle journée à vous !

Eugénie

Avatar de Caro926
Caro926
Sosheur occasionnel
19-05-2026

Bonjour, 

Avez-vous des informations complémentaires pour mon dossier ? 

Bien à vous, 

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