resiliation

Bonjour,

je recherche depuis plusieurs jours une sollution a mon probléme: Voilà ça fait plusieurs mois que je paie mes factures d'un monant de 19.99 au lieu de 14.99 comme vous pouvez le constater ça fait une différence! J'ai cherché d'ou venait le probléme et je me suis apperçu qu 'il y a avait une option d'appel illimité vers mobile de 5 euros par mois. en allant sur mon espace client et contrat option je ne peux rien faire pour la retirer!

Pouvez vous me venir en aide s'il vous plait? 

Bonne journée!

Isa