Discussion de forum
Restauration boite mail après résiliation (6 mois légaux)
Bonjour, J'ai résilié mon forfait Sosh (mobile mais comme ca concerne l'e-mail, j'ai choisi la catégorie internet). La portabilité a eu lieu le lundi 19/03/2018 dans l'après-midi. Ma boite mail es...
SabrinaD
Webconseiller
WebconseillerBonjour GrdFlo,
Comme indiqué sur cette page Les conseils avant de résilier : votre messagerie mail Orange cette procédure s'applique pour les comptes internet.
Sabrina Webconseillère
Bonjour,
je suis moi aussi dans ce cas.
S'il est vrai que cela est bien mentionné dans votre procédure, Orange profite malgré tout du flou de la loi sur la lutte contre la fracture numérique du 17 décembre 2009.
En effet, un préavis est obligatoire avant la coupure de la ligne.
Hors, je n'ai pas reçu de préavis de la part d'Orange avant la suspension de mon adresse mail.
Cordialement
