Discussion de forum
Retour équipement suite à résiliation
Bonjour à tous, J'ai résilié mon offre La Boîte Sosh après un déménagement. Il m'a été impossible de le faire via mon espace personnel en ligne (bugs à répétition) - j'ai donc envoyé un courrie...
Anthony_do
Webconseiller
WebconseillerBonjour dianediane ,
Je prends en charge votre demande concernant l'envoi des bons de restitution.
Afin de me permettre l'accès à votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet concerné.
Le tout en message privé ici :
Anthony
Bonjour,
J'ai le même problème, cela fera bientôt 1 an que j'attends mon bon de retour. En effet, j'ai résilié ma box internet + TV fin mai 2020. J'ai eu plusieurs contacts avec différents conseillers, j'ai redonné mes coordonnées à plusieurs reprises mais toujours rien, ni par mail, ni par courrier. Vais-je recevoir ce bon de retour un jour ?