Discussion de forum
Saturation réseau fibre
Je devais avoir rdv avec un technicien pour m'installer la fibre aujourd'hui mais le rdv a été annulé car il y a saturation du réseau. Savez vous qd le pb sera réglé?
11 Réponses
Orange me dit que le réseau est sature alors que toutes les gaines sont passe et que je ne peux avoir la fibre qu il faut que je m adresse à un autr operateur
- Même problème que vous je procède une prise ftth orange fibre dans mon logement (ancien client fibre orange) j ai passer une commande le 18 mars et j'ai donner mon numéro de prise fibre puis la maintenant on me dit dossier en attente pour raison de saturation reseau.....J'habite une commune de 1500 habitants avec une installation orange fibre qui a un an...Et on me parle de réseau saturée la on m annonce un délai d environ 2 mois pour juste activé ma ligne ....merci sosh
- Apres etre alle en agence Orange (plus competente que Sosh qui prend ses futurs clients pour des ******), le conseiller Orange me signale que je suis simplement eligible a la fibre. Sosh a donc fait deplacer un technicien pour me supprimer ma ligne ADSL en me construisant une future ligne fibre (dans 3 ans ou jamais...). Une honte ! Faites attention lors de la souscription avec Sosh qui effectue des ventes frauduleuses et abusives sans precisions et renseignements.
- J’ai le meme probleme et aucune solution envisagee avant le 31 janvier 2019. Je trouve cela assez deplace de m’avoir propose cette offre fibre alors que le reseau est sature. Je n’aurai pas internet pendant 3 mois, aucune compensation, et j’utilise mon reseau 4G mobile, c’est tres pratique (ironie) !!!
Si une personne aimable peut me conseiller car cela dure deja depuis 3 semaines et aucun conseiller ni technicien ne me tient au courant...
Respectueusement. Bonjour tlesaunier
J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.
Je viens de vous envoyer un MP.
Bonne journée.
Mylène
- Vanessa_M
Webconseiller
Bonjour tlesaunier ,
Je vous propose mon aide.
Pour cela et afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
VanessaBonjour,
Je vous envoie cela.
Merci
Bonjour,
J'ai le même problème. Rendez-vous annulés pour cause de saturation...
Une solution ?
Bonjour saimone63,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support, numéro de mobile).
Je reste à votre disposition
Arnaud
Bonjour,
J'ai rappelé le service client et j'ai pu convenir d'un nouveau rendez-vous.
La fibre est enfin installée.
Cordialement.
Simon
