Discussion de forum
service client à revoir chat impossible
serait il possible de donner le lien chat directement sur votre site ou mettre un message si vous rencontrez un problème? car il devient impossible de vous joindre. merci de respecter vos clients ...
bonjour,
Si vous regardez le forum, beaucoup de clients ont ce problème.
il ne s'agit pas de remettre en cause internet qui fonctionne, c'est stable.
Mais pour poser des questions sur le contrat, les forfaits et échanger par chat, c'est la galère.
Je vous assure que ce lien, je l'ai déjà utiliser plusieurs fois pour contacter le support donc je connais le chemin.
Il faut que ce service chat évolue et que les retours d'expériences (bonnes ou mauvaises) soient pris en compte.
Après faites comme vous voulez. Nous, on a le choix des operateurs.
labougeotte
Top Sosheur
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Et il y a des personnes qui y arrivent. Il y a aussi des messages en ce sens.
Je ne comprends pas votre problème.