Service internet en cours de livraison depuis le 07/09 Débit internet faible

Bonjour gullix ,

Je m'excuse pour mon retour tardif et vous confirme que mon collègue JChristophe_L, a activé gratuitement 200Go/mois pendant 2 mois de navigation internet sur votre mobile 06******97.

Un message de confirmation vous été envoyé le 17 octobre à 17h55 sur ce même numéro.

Afin de visualiser cette option et suivre votre consommation, je vous invite à utiliser l'application "MySosh" rubrique "suivi conso" puis "internet mobile".

Concernant, les difficultés rencontrées sur le réseau, je constate que suite à votre communication téléphonique une intervention expertise est prévue le 05 novembre.

Je vous invite à revenir vers moi à la suite de leur passage afin de me confirmer le bon fonctionnement de tous vos services.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Sophie