Discussion de forum

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FredOlalde
Sosheur junior
25-01-2018

Service internet et téléphone bridé et intermittent

Depuis ma précédente altercation avec le service client Sosh qui ne veut rien savoir de ce qu'on lui dit ou qui ne comprend pas, on se sait pas trop, qui met 3 semaines à enfin trouver une réponse et...
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Corinne_P
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
30-01-2018

Bonsoir FredOlalde,


Afin d'effectuer un diagnostic précis suivi d'un dépannage de votre installation téléphonique, je vous propose la venue d'un technicien sur rendez-vous, soit le matin entre 8h et 13h, soit l'après-midi entre 13h et 18h, le jour qui vous convient en début de semaine prochaine.


Son déplacement est facturé 69 euros selon nos conditions de facturation.

Si vous êtes d'accord, merci de nous communiquer vos disponibilités ainsi qu'un numéro de contact mobile à donner au technicien.


Bonne soirée,

Corinne









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FredOlalde
Sosheur junior
31-01-2018

Bonjour Corinne_P

 

Payer 69€ pour rien je n'en vois pas l'intérêt.

Vous m'avez déjà facturé 50€ sans m'en avoir averti au préalable je n'ai pas envie que vous me coutiez encore plus cher qu'actuellement.

Donc non, comme d'habitude, ne faites rien, je vais me débrouiller sans vous.

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