Discussion de forum
SFR --> SOSH : Débit descendant 6,8Mb --> 5,9Mb
- 30-03-2018
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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Bonjour Patrick_T
sosh contrairement aux autres opérateurs préfère un débit stable mais qui peut être plus faible.
Les baisses de débit chez SFR étaient récentes, 2 à 3 mois, c'est en partie ce qui m'a fait changer, mais avant ça, le débit était stable à 6,8 Mb/s...
- stephrem29-03-2018Boss sosheur
Peut être un problème sur votre ligne.
- Patrick_T30-03-2018Sosheur
Ben oui, mais comment je peux savoir et si c'est le cas, comment je pourrais ensuite y remédier ?
- Patrick_T30-03-2018Sosheur
J'ai testé l'assistance par internet :
La dame "orange" m'a demandé de faire plein de trucs, puis m'a demandé avec quel OS je travaillais, mais parmi les propositions, pas de linux !!!
À la fin, elle m'a dit "La résolution de votre problème nécessite la mise en relation avec un conseiller.", puis l'icône "montre" s'est mise à tourner sans fin... La "mise en relation" est de quelle forme ?
En ce moment, le débit descendant n'est que de 3,30 Mbps.
- stephrem30-03-2018Boss sosheur
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