Discussion de forum

Avatar de Patrick_T
Patrick_T
Sosheur
29-03-2018
Résolu

SFR --> SOSH : Débit descendant 6,8Mb --> 5,9Mb

Bonjour à tous,   Je viens de quitter SFR pour SOSH. J'avais un débit descendant de 6,8 Mbit avec souvent des baisses l'après-midi et en soirée à 2 ou 3 Mbit !! Maintenant, même si j'ai déjà const...
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    30-03-2018


    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



    http://assistance.sosh.fr



    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h

Avatar de _Christophe_
_Christophe_
Ancien intervenant Sosh
06-04-2018

Bonjour Patrick_T 


Je vous propose mon aide

Avez-vous toujours ces difficultés? Si oui,

Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom, prénom adresse complète et numéros de fixe et mobile) ?


Merci

Bonne journée

Christophe


Avatar de Patrick_T
Patrick_T
Sosheur
06-04-2018

Bon je recommene, apparemment mon message n'est pas parti...

 

Bonjour et merci _Christophe_,

 

J'ai toujours des problèmes de débit descendant (maxi 3.3 Mbps) régulier alors qu'avant c'était par période.

 

J'ai eu une conseillère (Élodie) hier par chat qui m'a dit qu'il faisait des tests, et elle doit me rappeler lundi matin pour les résultat...

 

Merci,

Bonne journée,

Patrick.

 

Je t'ai envoyé mes infos perso au cas où...

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