Discussion de forum
Situation internet à Penmarch 29760
Bonjour Bertrand29760,
Je reviens vers vous concernant le suivi de votre dossier.
Pourriez-vous me confirmer le bon fonctionnement de vos services suite à l'intervention qui a été réalisée le 01/09/2026 ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Franck
WebconseillerBonjour Bertrand29760,
Je vois que nous ne sommes pas revenus vers vous et je vous présente mes excuses.
Le dérangement collectif reste d'actualité et nous continuons le suivi de votre dossier jusqu'à sa clôture.
De mon côté, je vois que votre Livebox est connectée depuis hier, le 28 août.
N'hésitez pas à nous faire un retour sur le fonctionnement de vos services.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Julia
Merci de votre message. Effectivement ma liaison internet est rétablie. Je n'y croyais plus ! Je reste quand même inquiet, le dérangement collectif étant toujours en cours. De quoi s'agit-il exactement? Pourquoi tant d'opacité dans les informations fournies aux clients ? Est-ce que je dois m'attendre à d'autres coupures prochainement ?
D'autre part vais-je être remboursé de mon abonnement pour cette interruption de service supérieure à 1 mois ?
Merci.
Je reviens vers vous. La liaison a été rétablie dans la matinée et j'ai reçu un SMS de Sosh m'indiquant que l'intervention était terminée. Malheureusement depuis, la liaison s'interrompt régulièrement pendant quelques minutes avant de se rétablir toute seule. Cela tout l'après-midi. Je ne sais pas en quoi a consisté "l'intervention" mais visiblement le résultat n'est pas très robuste. Il y a beaucoup de rafales de vent cet après-midi mais quand même on s'attend à mieux de la part d'orange !
