Discussion de forum
Stl97
09-06-2022Sosheur
Solution pour dysfonctionnement réseau
Bonjour Suite à la confirmation d’un dysfonctionnement sur mon réseau, sosh m’a demandé d’être dépendante d’une box et donc de compenser financièrement de mon côté leur dysfonctionnement. Je paye d...
SimonP_
21-07-2022Ancien intervenant Sosh
Bonjour Stl97
J'ai le plaisir de prendre la suite de nos échanges et vous remercie pour les informations fournies en privé.
Je viens d'ouvrir un dossier de réclamation auprès d'un service dédié, qui va vous recontacter.
Un conseiller spécialisé vous rappellera le jeudi 21 juillet entre 19:00 et 20:00 sur le 0xxx43xx95.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.
J'espère que cet appel vous permettra de trouver un consensus.
Je reste disponible pour vous, n'hésitez pas à me solliciter.
Je vous souhaite une belle journée,
Simon