Discussion de forum
Sortez moi de ce cauchemar
Bonsoir Il y a 15 jours j'ai changé d'offres via le tchat, je dégroupais mon ancien forfait box mobile, pour un forfait mobile, un forfait internet avec box louée et un décodeur TV. Je reçois le ...
Bonjour laeryn,
Je reprends en charge le traitement de votre demande afin de faire le point sur votre situation.
En effet, votre adresse postale a bien été mise à jour.
En ce qui concerne le retour du matériel, je visualise avec votre numéro de ligne fixe la possibilité de ré-émission d'un seul bon de transport pour une livebox 5 Sag-L.
Je souhaite juste savoir si c'est bien ce que vous souhaitez ou si au contraire c'est la livebox que vous utilisez désormais.
J'attends de vos nouvelles afin de mettre à jour votre dossier et vous éviter toutes nouvelles démarches inutiles.
Très bonne fin d'après-midi.
Pascal A.