Discussion de forum

Avatar de Aldo1000
Aldo1000
Sosheur
27-09-2022
Résolu

Sosh grand absent

En panne d'internet depuis deux mois, 3 passages de techniciens pour rien, un conseiller m'avait appelé pour me dire qu'un rdv contradictoire entre le technicien maison et celui de l'exploitant du ré...
  • Avatar de Corinne_P
    Corinne_P
    20-10-2022

    Bonjour Aldo1000,

    Je reviens vers vous suite à l'expertise sur votre ligne réalisée aujourd'hui.
    Je constate que votre Livebox est connectée.
    Avez-vous retrouvé le fonctionnement de vos services ?

    J'attends votre retour,
    Bonne journée,
    Corinne

Avatar de Julie__S
Julie__S
Webconseiller
01-10-2022

Bonjour Aldo1000,


Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez être confronté à l'interruption de vos services depuis 2 mois.


🙏 Au nom de Sosh, je vous présente toutes mes excuses pour les interventions ainsi que les rappels téléphoniques non honorés.


📂 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?


👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi et reste à vos côtés.


Julie

Avatar de Aldo1000
Aldo1000
Sosheur
02-10-2022

Francis **************************  05 ************* / 07***************.

Je vous ai adressé un message avec des infos précises mais je ne suis pas sûr que vous l'ayez reçu.

Cordialement

EDIT : Merci [@Aldo1000] de ne pas afficher de données personnelles en public].

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