Discussion de forum
Souci de débit régulier
Bonsoir fouji47170,
Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.
Suite au passage du technicien, je vois que votre débit est remonté à 40 Mb/s.
Avez-vous retrouvé tous vos services ?Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée.
MichelBonsoir fouji47170 🙂,
Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
N'hésitez pas à nous faire un retour lorsque vous serez disponible. Nous serons ravis de vous lire.
En attendant, je vous souhaite une belle fin de journée 🌞.
Sophie
Merci pour vos coordonnées en privé.
Effectivement, je constate une baisse du débit arrivant à votre LiveBox 4.
👉 Je vous propose de réaliser une action à distance sur votre ligne afin de le remonter. Cette dernière va occasionner une déconnexion.
❔ Puis-je procéder à cette manipulation maintenant ?
Sophie
J'ai bien eu une coupure avec une reconnexion, mais je suis encore loin du compte, je suis à 4,8 Mb/s ..;
