Discussion de forum
Souscription et "Réseau Orange non détecté"
Bonjour, J'ai souscrit une offre "La boite Sosh" le 02/02/2020. Tout ce passe bien, je reçoit le matériel, la commande doit être clôturée le 11 juin. J'ai reçu en date du 09/06/2020 un SMS me con...
JChristophe_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour OkadNesl1
Votre ligne est bien construite et a été mise en service le 9 juin. L'absence de synchronisation de votre Livebox résulte d'un dysfonctionnement que seul le technicien pourra diagnostiquer et réparer. Je ne peux avancer la date d'intervention et je vous remercie de votre patience.
Lorsque vous aurez retrouvé vos services, nous pourrons vous faire bénéficier d'un dédommagement.
Bonne fin d'après-midi.
Jeran-Christophe
Bonjour, merci pour ces informations. Donc il est affirmé que ce n'est pas un problème de raccordement au boitier du poteau ou du NRA.
J'ai malgré tout encore un peu plus d'une semaine à attendre et j'ai bien peur de perdre patience avant la date.