Discussion de forum
suppression de l'ADSL suite vol de métal sur ligne
JeanClaude64 a écrit :
Bonjour, un incident technique affectant notre réseau et empêchant le fonctionnement des services est en cours, les techniciens travaillent à leur rétablissement ( rassurez-vous votre signalisation a bien été prise en compte ). Une régularisation de facture interviendra lorsque vos services seront rétablis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. ^JC
Bonjour, je viens de recevoir ma facture n°3866976470, date de facture :06/02/20
il n'y a aucune régularisation d'indiquée!
Ma facture habituelle est de 29.99 euros.
Et sur la facture du 6 février, s'ajoute du hors forfait puisque je n'ai pas eu d'internet pendant 1 semaine!
pouvez-vous régulariser rapidement svp?
merci beaucoup de votre aide
C. Le Lann
Bonjour catherineLL
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " Réclamer facture") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Contenu connexe
- 488Vues0like5Commentaires