Discussion de forum
suppression de l'ADSL suite vol de métal sur ligne
Bonjour, un incident technique affectant notre réseau et empêchant le fonctionnement des services est en cours, les techniciens travaillent à leur rétablissement ( rassurez-vous votre signalisation a bien été prise en compte ). Une régularisation de facture interviendra lorsque vos services seront rétablis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. ^JC
- catherineLL07-02-2020Apprenti sosheur
JeanClaude64 a écrit :Bonjour, un incident technique affectant notre réseau et empêchant le fonctionnement des services est en cours, les techniciens travaillent à leur rétablissement ( rassurez-vous votre signalisation a bien été prise en compte ). Une régularisation de facture interviendra lorsque vos services seront rétablis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. ^JC
Bonjour, je viens de recevoir ma facture n°3866976470, date de facture :06/02/20
il n'y a aucune régularisation d'indiquée!
Ma facture habituelle est de 29.99 euros.
Et sur la facture du 6 février, s'ajoute du hors forfait puisque je n'ai pas eu d'internet pendant 1 semaine!
pouvez-vous régulariser rapidement svp?
merci beaucoup de votre aide
C. Le Lann
- labougeotte07-02-2020
Top Sosheur
Bonjour catherineLL
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " Réclamer facture") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
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