Discussion de forum
Téléphone ne sonne pas
Bonsoir
Je viens donner des nouvelles de ma situation pour ceux que ça intéresse. Un technicien Sosh devait me contacter aujourdh'ui au plus tard pour resoudre mon problème de téléphone qui ne sonne pas (problème de portabilité entrante) et rien, pas de nouvelles. Vraiment lamentable....Si je n'ai pas de nouvelles demain, je résilie....
Bonjour à tous et à toutes,
J'ai eu un "expert" orange qui a éfféctué hier des tests à distance me disant que tout était ok au niveau de ma ligne mais mon telephone ne sonne toujours pas. J'ai testé avec un autre tel de même marque et c'est pareil. L'expert en question soupçonait un problème au niveau de la fiche verte telephone derriere la Livebox donc il m'a envoyé une nouvelle livebox reçue ce jour et c'est oujours pareil. Le telephone ne sonne pas. Quelqu'un a déjà eu ce problème avec des telephones sans fil Philips? Ce téléphone marchait très bien avec la freebox et la BBox.
Du coup, l'expert doit me rappeler demain entre 9h et 10h pour faire le point. La réference de mon tel sans fil est Philips CD485.
Ai-je une chance de me voir offrir par Sosh un telephone sans fil avec répondeur (équivalent au mien) en guise de dédomagement? Il s'agit surement d'un problème de compatibilité, même si je trouve cela bizarre. En tout cas il est hors de question que je paie un nouveau tel 50 euros.
Si quelqu'un a eu ce meme genre de problème....
Merci.
Bonjour,
Aucune réponse ou témoignage à mes posts précédents? J'ai eu le technicien orange ce matin. Il va proceder à des tests "approfondis" et me recontacte en milieu de semaine prochaine. C'est vraiment du foutage de ******!!! Soit disant que mes 2 sans fil Philips seraient incompatibles avec la livebox 4...Que Orange m'en offre un alors (avec répondeur comme le mien) mais je pense que le problème ne vient pas de mes sans fil...La galère continue et je ne sais pas pour combien de temps. Le téléphone ne sonne pas....Quelqu'un a déjà eu le même problème avec des sans fil Philips et Livebox 4 ?
Merci et bon week end.
Bonsoir,
J'ai reçu ce soir un appel du service technique orange me disant que mes 2 telephones sans fil Philips ne sont pas compatibles avec la livebox 4. Le technicien m'a proposé le remplacement de ma livebox 4 par la livebox play (sans garantie de marche). J'ai refusé cette solution et j'attends toujours un geste commercial de Sosh pour m'offrir un telephone répondeur de marque Gigaset (Un ami utilisant cette marque avec la livebox 4 m'a prêté son tel et cela fonctionnait parfaitement). En attendant, suis très très déçu de Sosh et de son suivi déplorable. Cela va faire 15 jours que je ne peux pas recevoir d'appels sur mon fixe. Une liste des téléphones non compatibles avec la livebox 4 sur le site Orange, c'est trop demandé? C'est décidé, si le service commercial ne m'offre pas un telephone sans fil répondeur de marque Gigaset en guise de geste commercial, je résilie !!! Totale décéption, vraiment. Si un commercial de Orange lisant mes posts pouvait appuyer ma demande et accelerer les choses, ca serait sympa...
Bonne soirée.