Discussion de forum

Avatar de pierre_jean1
pierre_jean1
Apprenti sosheur
05-11-2020

Télécommande livebox hs

Bonjour,

 

Ma télécommande Livebox est malheureusement hs. J'ai changé les piles mais elle ne fonctionne plus. Comment puis je en obtenir une nouvelle ?

 

Cordialeemnt,

5 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour pierre_jean1 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de pierre_jean1
      pierre_jean1
      Apprenti sosheur

      Bonjour,

       

      Je vous remercie pour votre réponse. Malheureusement, je ne peux contacter un conseiller. Aucune fenêtre ne s'ouvre et on me redemande sans cesse mon offre et mon problème :(