Discussion de forum
technicien fantome
Suite à une panne internet, j'ai contacté le chat de sosh, aprés 1h de manipulation sur ma box, le conseiller a finalement pris RDV avec un technicien, j'ai du bloquer toute une aprés midi mais le te...
Bonsoir,
j'ai l'impression de lire mon histoire...3 semaines pour avoir un rdv avec un technicien je pose ma demi journée et le jour J personne ne s'est présenté et bien évidemment Sosh est incapable de me dire pourquoi...résultat j'attends un appel dans 72h de Sosh pour me proposer un nouveau rdv sous 5 à 10 jours !!!
C'est bien beau de sous traiter les dépannage chez les clients pour faire des économies mais c'est inadmissible que ça soit au détriment des clients !