Discussion de forum
Claire_
25-03-2020Sosheur junior
Technicien fibre qui ne se présente pas
Bonjour madame, bonjour monsieur, J'avais un rendez-vous à 11h ce matin avec un technicien pour installer la fibre dans mon appartement. Cette personne ne s'est pas présentée au rdv, et n'a pas donn...
Claire_
26-03-2020Sosheur junior
Bonjour,
Non ce n'est pas possible, mais encore ? Vous n'avez rien de plus ? N'y a-t-il pas de geste commercial ? 72h en plus sur la connexion de mon téléphone, à ne pas pouvoir travailler correctement par manque de données et à utiliser tout ce qui me reste pour pouvoir difficilement communiquer avec vous ! Nous avons déjà attendu presque deux mois pour avoir ce rendez-vous, il doit bien y avoir quelque chose à faire... Je suis déjà cliente mobile, ne pouvez-vous pas m'autoriser davantage de données ? Ou accélérer le traitement du dossier ?
stephrem
26-03-2020Boss sosheur
Bonjour
Dans ce cas il faut contacter le tchat ou attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.