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Ighrock
Mini sosheur
06-11-2021

Technicien ne vient pas

Le technicien n'est pas venu ça fait deux fois. La premiere on m'avait prévu le jour même pas de souci j'ai reporté deux semaines plus tard et nous y sommes. Pas de contact et je dois me déplacer. Merci de me recontacter pour pouvoir régler cette situation.

2 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Ighrock 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de MichelM_
    MichelM_
    Webconseiller

    Bonjour Ighrock,


    Avez-vous pu contacter un conseiller comme stephrem85 vous l'a indiqué ?



    Sinon, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :





    Dans l'attente, je vous souhaite une bonne fin de journée.



    Michel