Discussion de forum
Technicien qui ne vient pas
Bonjour, rendez-vous aujourd'hui avec un technicien pour depanner ma ligne adsl, personne ne s'est présenté à mon domicile. Donc j'ai posé une demie journée de congé pour rien, mon problème n'est pa...
Bonjour Tedd45
Je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour le rendez-vous manqué.
Un incident collectif était en cours. Il est désormais clos. Par conséquent votre intervention a été annulée. Le débit de votre ligne est actuellement de 17.19 Mégas.
Je vous invite à faire le test sur quelques jours.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin est.
Bonne journée,
Nicolas
Bonjour, la box se synchronise effectivement à 17 méga mais le debit réel est à peine de 1méga (en surf sur le net).
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 | Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 4117 |
2.9 | Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 357 |
En sachant que ce matin les lignes 2.8 et 2.9 étaient à 0.
J'ai vérifier du côté de mes branchements et tout à l'air ok.
Un nouveau rendez-vous a été pris avec un technicien qui se présente demain matin.
Cordialement.