Discussion de forum

Sosheur hyperactif

20-09-2019

Technicien qui ne vient pas

Bonjour, rendez-vous aujourd'hui avec un technicien pour depanner ma ligne adsl, personne ne s'est présenté à mon domicile. Donc j'ai posé une demie journée de congé pour rien, mon problème n'est pa...

Nicolas_M

Ancien intervenant Sosh

14-10-2019

Bonjour Tedd45

J'ai effectué différents tests sur votre ligne, ce qui a pu entrainer un redémarrage de votre Livebox.

Pouvez-vous faire un nouveau test de débit et me faire parvenir une capture d'écran ?

En parallèle, je vous invite à me communiquer également le débit affiché sur l'écran de votre Livebox 4 (vous l'obtenez en pressant trois fois de suite le bouton "i" en façade de votre Livebox) ?

Par avance merci pour votre retour.

Bonne journée,

Nicolas