Discussion de forum
Ocelliana
11-12-2020Sosheur
Toujours facturée après résiliation
Bonjour, Mon abonnement à la boîte sosh a été résiliée le 30/10. J'ai reçu un mail de sosh le 9/11 pour confirmer la bonne réception du matériel retourné. Malheureusement j'ai été facturée p...
Alexis_H
Webconseiller
15-12-2020Merci pour vos informations envoyées en message privé.
J'ai ouvert une réclamation concernant cet incident afin que la situation soit régularisée dans les meilleurs délais.
Une fois l'offre totalement résiliée, je vous invite à revenir vers moi pour que je puisse vous faire parvenir la facture de clôture quand elle sera éditée.
Bonne soirée.
Alexis