Discussion de forum

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Kiron
Sosheur
28-12-2019

Toujours pas d'accès aux services

Bonjour,   26/11 Souscription effectuée 05/12 Rdv Tech à domicile => CR du rdv: Fibre restante KO (entre pb et pm). Besoin de raccorder/souder l'autre tube dispo pour ajouter des fibres libres. (r...
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Nicolas_M
Ancien intervenant Sosh
07-01-2020

Kiron 


Je vous confirme une nouvelle intervention ce vendredi 10/01 entre 8h et 13h. J'ai également appuyé cette demande auprès des équipes techniques de votre région afin que l'information soit remontée et que le technicien applique la procédure.


Bonne soirée,

Nicolas

  • Avatar de Kiron
    Kiron
    Sosheur
    07-01-2020

    C'est noté.

    Merci.:Top:

     

    Bonne soirée.

  • Avatar de Kiron
    Kiron
    Sosheur
    13-01-2020

    Bonjour Nicolas_M,

     

    Le rdv de vendredi s'est bien passé. Bon par contre, comme prévu, rien de nouveau.

    Point positif cette fois, le tech était d'Orange et pas de circet, dû à l'escalade effectuée (qu'il m'a confirmé).

     

    Peut être juste un détail, mais contrairement aux rdv précédents, je n'ai pas reçu le CR par mail. Est-ce normal ?

    Et comme les autres fois, aucune info sur le suivi d'incident suite au rdv.

     

    Reste plus qu'à patienter je pense. Je voulais au moins vous tenir informé.

     

    Cdt,

     

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