Discussion de forum
Toujours pas d'accès aux services
Bonjour, 26/11 Souscription effectuée 05/12 Rdv Tech à domicile => CR du rdv: Fibre restante KO (entre pb et pm). Besoin de raccorder/souder l'autre tube dispo pour ajouter des fibres libres. (r...
Max_C
Webconseiller
WebconseillerBonjour Kiron
L'intervention est toujours en cours. Deux équipements sur lesquels vous êtes connecté ne communique plus entre eux . Je relance nos équipes afin d'obtenir de nouvelles informations à vous communiquer.
Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.
Max
Bonjour Max_C,
Qu'est-ce que vous entendez par "équipements" ?
Le tech m'a dit que d'après lui, la prochaine étape serait de soit:
1) réparer la fibre blanche ko (la seule restante)
soit
2) de déployer/souder/relier un tube supplémentaire pour mettre à disposition des fibres supplémentaires
Merci d'avance,
Bonne journée.
