Discussion de forum
Toujours pas reçu les étiquettes pour renvoyer ma Livebox
Bonjour,
J'ai effectué une demande de résiliation de ma ligne Sosh + Livebox le 18/08/2015 avec migration vers un forfait mobile Sosh uniquement. Le conseiller m'avait précisé que la résiliation serait effective le 7/09/15 et qu'on m'enverrait les étiquettes permettant de retourner le matériel. Ne les ayant toujours pas reçues, je m'inquiète de savoir si la résiliation a bien été faite...
Merci de votre réponse.
22 Réponses
- Bonjour
Moi aussi je n'ai toujours pas reçu le bordereau et je ne peux plus me connecter à mon compte Bonjour anais88
Pouvez-vous me communiquer en message privé, votre nom, prénom et numéro de mobile, pour que je puisse vous renseigner ?
Merci !
Davidaix.
Bonjour je n'ai toujours pas reçu mes étiquettes, pourriez vous me les envoyer svp
Bonjour,
Même souci ici !
J'ai résilié ma ligne d'internet fixe et je n'ai jamais reçu les étiquettes.
Merci !
Bonjour Rizo,
Merci pour votre réponse.
Le souci est que cela fait plusieurs mois que j'ai résilié ma ligne !
- Rizo
Webconseiller
Pouvez-vous me donner votre nom et prénom, votre adresse exacte et votre no de ligne ?
Rizo
Bonjour,
je suis dans le même cas que plusieurs personnes, ma ligne a été résiliée et j'ai reçu la facture de cloture le 17/04.
Je sais qu'il faut patienter mais là ça fait presque 1 mois que je stocke la Livebox + convertisseur fibre.
Si un webconseiller voit mon message, je suis prêt à lui communiquer les renseignements me concernant pour restituer l'ensemble.
Merci !!
Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.Cdt
