Discussion de forum
Toujours pas reçu les étiquettes pour renvoyer ma Livebox
Bonjour,
J'ai effectué une demande de résiliation de ma ligne Sosh + Livebox le 18/08/2015 avec migration vers un forfait mobile Sosh uniquement. Le conseiller m'avait précisé que la résiliation serait effective le 7/09/15 et qu'on m'enverrait les étiquettes permettant de retourner le matériel. Ne les ayant toujours pas reçues, je m'inquiète de savoir si la résiliation a bien été faite...
Merci de votre réponse.
22 Réponses
Bonjour,
Même demande que Littlekao : j'ai résilié mon forfait livebox + mobile mi-septembre pour un forfait mobile seul. La ligne semble bien avoir été résiliée et le forfait n'apparaît plus dans la liste de mes contrats dans mon espace client. Cependant, je n'ai pas reçu les étiquettes pour retourner la livebox...
D'avance merci.
Bonjour gargouet
Afin de vous venir en aide à propos de la restitution de votre livebox, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.
Bonne journée.
Philippe
Bonjour!
J'ai résilier mon option TV et la conseillère ma préciser qu'elle allait m'envoyer un mail avec l'étiquette et cela fait plus d'une semaine que je n'est rien reçu, merci de m'aiguiller
Bonjuour, exactement la meme demande.
J'ai résilé mon abonnement internet + tel pour n'avoir que le tel.
Cela a été validé mais je n'ai pas reçu d'étiquettes ni d'instructions pour vous renvoyer les décodeurs.
Que faire....
Merci par avance
Bonjour amobylette
Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.
Bonne journée.
Philippe
Bonjour,
J'ai également résilié mon abonnement livebox + TV mais je n'ai pas reçu le bon de restitution pour le matériel.
Ayant déménagé, serait-il possible de me le renvoyer par mail ou bien à ma nouvelle adresse ?
Merci par avance,
Cordialement,
Bonjour,
Afin de pouvoir consulter votre dossier en message privé pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse, numéro de mobile ainsi que le numéro client.
Merci par avance,
Marilyne_
- Bonjour,
Même cas de figure.
J'ai résilié mon abonnement livebox. Et je n'ai pas reçu le bon de retour pour renvoyer le matériel.
Ayant déménagé, pouvez vous me l'envoyer par mail?
Merci d'avance.
Cordialement. Bonjour @g
Si votre demande est toujours d'actualité et afin de pouvoir accéder à votre dossier, merci de me faire parvenir en Message Privé votre nom, prénom et numéro de téléphone.
Cordialement
Matt_H
