Discussion de forum

Avatar de hellodelu5767
hellodelu5767
Sosheur actif
08-11-2020
Résolu

tv qui beugue

depuis ce dimanche matin plus de tv. ca beugue et lorsque je change de chaine aucun signal trouvé et le decodeur tv me bascule automatiuement sur TF1. j'ai effectué tous les tests qui me sont deman...
  • Avatar de Sophie_C
    Sophie_C
    25-11-2020

    Bonjour hellodelu5767 ,


    Je comprends votre ressenti suite aux difficultés rencontrées et suis ravie de lire que vous avez retrouvé l’accès à votre télévision suite au passage du technicien.


    Concernant  la demande de dédommagement, je vous confirme que celui-ci vous a été accordé par le service réclamation en date du 19 novembre. 


    Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une agréable journée.


    Sophie.

Avatar de Sophie_C
Sophie_C
Webconseiller
25-11-2020

Bonjour hellodelu5767 ,


Je comprends votre ressenti suite aux difficultés rencontrées et suis ravie de lire que vous avez retrouvé l’accès à votre télévision suite au passage du technicien.


Concernant  la demande de dédommagement, je vous confirme que celui-ci vous a été accordé par le service réclamation en date du 19 novembre. 


Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une agréable journée.


Sophie.

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