Discussion de forum
Un blocage absurde....
Bonjour Jean-Michel5,
Je reviens vers vous comme convenu.
Suite à la consultation de votre dossier, je vois que votre Livebox est connectée.
Avez-vous retrouvé l'ensemble de vos services ?
Yves
Je reprends la conversation et vous remercie pour vos coordonnées.
Suite aux tests réalisés, je vous propose dans un premier temps de réinitialiser votre Livebox.
Je vous joins un lien qui vous guidera dans la démarche à suivre.
👉 Livebox 5 : remettre à zéro - Assistance Orange
Je reste à votre écoute et vous accompagne jusqu'à la résolution du dysfonctionnement.
Rachid
Bonjour,
Merci de votre aide.
Je viens de le faire, maintient du bouton avec un stylo. Les 3 lumières passent en blanc et ensuite la box a redémarrer.
Le problème persiste, la premiere lumiere clignote en blanc. Par contre, je ne peux toujours pas faire une demande de support officiel a cause du dossier bloque.
