Discussion de forum
un des 3 voyants de ma box clignote blance
WebconseillerBonjour pascontent51,
Je vous remercie pour votre retour. 😊
Aucun incident réseau n'est signalé à votre adresse, et nous n'avons pas de visibilité sur la connexion de vos voisins.
Au vu de la situation, une intervention à domicile s'avère nécessaire, comme vous l'a recommandé ma collègue Jµstine. 🔧
Quelles sont vos disponibilités pour planifier ce rendez-vous ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente matinée.
Julie
Je ne vais pas risquer de payer 69 euros et prendre des journées de congés pour rien! Lors de la mise en route de ma ligne, Sosh m'a planté 2 ou 3 fois avec des rendez-vous planifiés sans technicien qui passe.
Samedi, en échangeant par tchap avec un technicien, il a conclu que je devais changer de box.
labougeotteTop Sosheur
Bonjour pascontent51
Et donc, le technicien de samedi a fait le nécessaire pour procéder au changement de la livebox ?